Shopping avec ChatGPT : une nouvelle ère pour l’assistance à l’achat ?

OpenAI transforme ChatGPT en assistant shopping intelligent. C’est discret, mais c’est probablement l’une des évolutions les plus concrètes de l’IA générative dans notre quotidien. Et si faire ses achats devenait aussi simple qu’une discussion ?

Une fonctionnalité qui change la donne

Depuis avril 2025, ChatGPT intègre une fonctionnalité shopping qui permet de :

• Rechercher des produits en langage naturel (ex. : Quel est le meilleur aspirateur robot pour moins de 300 € ?)
• Comparer des options avec visuels, notes, avantages/inconvénients
• Explorer des recommandations personnalisées, basées sur des sources fiables comme Reddit, des articles éditoriaux, et des avis clients

Le tout sans publicités ni résultats sponsorisés. Un détail qui fait la différence.

Une expérience d’achat conversationnelle

L’idée n’est pas de remplacer Amazon ou Google Shopping, mais de proposer un filtre intelligent entre vous et l’infobésité.

Par exemple, en posant simplement une question à ChatGPT :
"Quels sont les meilleurs écouteurs Bluetooth à moins de 150 € ?"

… vous obtenez une sélection lisible, synthétique, avec un vrai gain de temps cognitif. Plus besoin d’ouvrir dix onglets, de croiser quinze comparateurs ou de vous noyer dans les commentaires.

Ce que ça change pour l’utilisateur

• Moins de friction dans la prise de décision
• Un accès facilité à des critères objectifs et subjectifs
• Un outil utilisable même sans compte (disponible sur web, iOS et Android)

Ce que ChatGPT ne fait pas (encore) :

• Traiter les transactions directement
• Intégrer les délais de livraison ou politiques de retour
• Proposer des offres en temps réel (c’est informatif, pas transactionnel)

Un pas de plus vers l’IA utile au quotidien

Cette fonctionnalité illustre un changement de paradigme : l’IA ne remplace pas, elle guide, synthétise et aide à décider.

Et ce principe, nous le vivons au quotidien chez Strat37.

Nous pensons que la vraie valeur de l’IA, c’est sa capacité à :

• Simplifier l’accès à l’information
• Aider à trier l’utile du superflu
• Accélérer les prises de décision métier comme personnelles

En résumé

Le shopping avec ChatGPT, ce n’est pas juste une nouveauté gadget. C’est un signal fort sur l’évolution des assistants IA vers plus d’utilité, de contexte, et d’intelligence conversationnelle.