La fin du modèle d’agence ? Ou le début d’une renaissance stratégique avec l’IA ?

« The agency world has 18 months left. » Cette phrase claque comme une prophétie. Pourtant, ce n’est pas de science-fiction : c’est un constat. Sir Martin Sorrell (S4 Capital) a annoncé une chute de 11,4 % de ses ventes au premier trimestre. Mais au-delà des turbulences économiques ou politiques, le vrai signal faible est ailleurs : les marques se réapproprient la création, l’analyse, le pilotage. Grâce à l’IA.

Les marques n’ont (presque) plus besoin des agences… pour certaines tâches

On l’a vu récemment avec Duolingo, Shopify, Klarna : ces marques adoptent une approche "AI-first" et internalisent ce que les agences facturaient autrefois à prix d’or.

• Un junior avec Midjourney ou Runway peut produire des visuels aussi efficaces que plusieurs designers expérimentés.
• Un prompt bien construit dans ChatGPT remplace des heures de conception de campagnes.
• Des outils comme Pecan.ai ou Fivetran + GPT analysent mieux que beaucoup de départements insights.

Le danger pour les agences ? Continuer à vendre des prestations que leurs clients peuvent désormais reproduire en interne… gratuitement, ou presque.

Mais tout n’est pas perdu. À condition de se réinventer.

1. Admettre ce que l’IA peut faire (et mieux que nous)

Faire des rapports ? Réplicable. Générer des idées de contenu ? Facile. Monter une vidéo basique ? En un clic.

Première étape : cesser de facturer du temps humain là où l’IA est plus rapide, plus cohérente, plus scalable.

2. Revenir au stratégique, au vrai

L’IA, aussi brillante soit-elle, ne comprend pas votre marché, vos contraintes, vos signaux faibles, vos intuitions métier. Là réside la vraie valeur d’une agence : dans la stratégie, l’acculturation, la priorisation, le design des flux de travail.

Une bonne agence demain ne vendra pas un logo, un post LinkedIn ou un rapport. Elle vendra une lecture intelligente de l’environnement, un plan d’action sur mesure, une transformation des capacités internes.

3. Utiliser l’IA pour créer plus de valeur (pas juste pour gagner du temps)

L’IA ne doit pas être un outil pour produire plus vite, mais pour penser autrement.

Quelques pistes :

• Concevoir des workflows hybrides IA/humain pour accélérer les cycles de décision.
• Construire des dashboards intelligents (type StratBoard) pour guider les arbitrages business.
• Créer des playbooks IA pour rendre vos clients autonomes… et ainsi monter d’un cran dans la chaîne de valeur.

Le nouveau modèle d’agence : de la production au pilotage

Ancien modèle : Créa → Design → Media Plan → Trafic → Reporting

Nouveau modèle : Insight stratégique → IA + Automation → Build interne → Pilotage des outcomes

Une agence IA-first ne vend pas des assets, elle construit des capacités

C’est là que se joue l’avenir : aider les clients à faire mieux avec leurs données, leurs outils, leurs talents. Et non faire à leur place.

> Former les équipes à l’IA.
> Designer des systèmes d’aide à la décision.
> Activer la data en temps réel.
> Créer des boucles de feedback entre actions et résultats.

En conclusion : Moins de production. Plus d’orchestration.

L’agence du futur n’est pas un prestataire. C’est un architecte stratégique de l’ère numérique. Un facilitateur de transformation. Un chef d’orchestre de l’IA et des données.

La bonne nouvelle ? Les clients ont toujours besoin d’aide. Mais pas pour les mêmes choses qu’avant.